2018年第二季度,公司超声诊断系统常规产品线研发制造系统积极开展以“强化质量意识、提升产品质量”为主题的“质量整改月”活动。
明确整改目标 精益求精出成效
本次“质量整改月”活动为期三个月。在研发制造系统的策划安排下,活动于4月28日召开了全员动员大会。本着“问题要复现,质量要归零”的原则,活动制订了清晰明确的可量化目标、列出具体的工作项目、明确出各项目负责人。活动确定了两个详细的主要目标:
一、提高开箱合格率,三个月开箱不合格事件少于2单;
二、切实解决10件影响产品质量、客户满意度和服务水平的问题。
目标一旨在加强制造系统责任意识、制造部进一步规范安装工艺及操作流程、品保部加强检验流程、严查质量隐患。避免因为在制造过程中执行不到位而引起的开箱不合格情况,确保开箱合格率的提升。
目标二旨在切实解决10件当前最严重影响产品质量、客户满意、服务水平的具体问题。
自活动月开展以来,彩色多普勒超声诊断系统常规产品线研发制造系统上下同心,克服困难,整顿成品存储、发货、验收流程;加强验收环节的管理;整改产品的包装防护;加强产品临床支持和应用培训;严格按照《电磁兼容要求和试验》等标准、要求,把关产品质量。截至目前为止,彩色多普勒超声诊断系统常规产品线已如期召开了三次工作进度汇报会,不断跟进目标的进展落实情况。各项工作均按照既定计划推进,并取得了阶段性成果。
重视客户需求 细微处显心思
在“质量整改月”活动中,彩色多普勒超声诊断系统常规产品线有针对性地对客户回访中发现的问题进行了处理,使整改工作从内到外有效铺开并落到实处。
无论是研发工程师还是OQC检验员,在了解到客户意见反馈后均能主动地承担并认真、严谨地完成技改。
各产品线不懈质改 共塑显达医疗品牌
公司非常清楚产品质量的提升是一个持续改善的过程。自公司2014年年初分线经营以来,各产品线在品质管理上常抓不懈、努力打造精品,共同塑造显达医疗“一切为客户创造价值”的品牌形象。
显达医疗公司鼓励各产品线各部门围绕完善产品技改、提高质量管理水平、提升全员品保意识的目标,有效组织开展“质量整改月”和质量提升攻关活动,切实为用户提供最放心的产品。